“这个平台既方便又实用，只需收藏一个二维码就可以查询政策流程、在线实时咨询、观看直播视频，省时又省力。我最喜欢‘政策法规查询’和‘在线答疑’模块这两个模块，法规库里的政策更新及时且全面，只要输入关键词就可以精准查询到相关税收政策，遇到疑难问题可以在线实时咨询并获得权威解答。” 兰州新区金凤凰财务有限公司法人周佳敏在体验平台后表示。

　　“我们是家新办企业，本来以为办登记信息确认怎么也得半天时间，没想到一会儿功夫什么都办好了。”宁夏聚广扶商贸有限公司财务负责人宁先生充分感受到了“大预审”的便利，当他叫号办理登记信息确认之前，导税咨询台的税务人员先为他理清了业务流程和步骤，核对所需资料，登记信息确认后又引导他在24小时自助办税厅新办户自助一体机上自助发行税控设备及领取发票，同时还教会他如何使用电子税务局。

　　自今年全面推行“大预审”“大导税”以来，银川经开区办税服务厅共计审核资料约1800户次，一分钟快办约2600户次，引导至自助区办理3200户次，平均取号量下降30%，有效压缩了纳税人等候和涉税事项办理时间，提升增加了纳税人的满意度和获得感。

　　其中，“两窗”是指“潮汐窗口”和“简易业务窗口”。税务干部根据人流量启动了应急预案，将一个综合业务窗口临时改为发票领用专窗，并引导纳税人依次办理领票业务，这个窗口被称为“潮汐窗口”。“简易业务窗口”设置在导税台，属于额外增开的窗口，主要办理三方协议验证及撤销、税务登记实名认证、发票验旧、抄报税及清卡等10余项常见且简易的业务。简易业务由导税员直接办理，纳税人无需排队等候，实现了简事快办、即办即走。

　　“一台”是指“资料预审台”。办税服务厅入口处的导税台不仅承担了导税咨询与办理简易业务的职能，还担负着资料预审的任务，审核前置的出现，使纳税人排队等候时间得以充分利用，业务办理流程也随之进一步优化。

　　经初步测算，“两窗一台”自推出以来，办理时限相较以往缩短了40%，纳税人办理一次业务的平均耗时缩短至10分钟以内，有力推动了税收营商环境的进一步优化。